Üdvözlet!

Kedves OurOffset.com Tagok!

Üdvözöljük az OurOffset.com on-line support felületén. Ennek a szolgáltatásnak az a célja, hogy segítsen megoldást találni a szoftverek használata során előforduló hibajelenségek elhárítására, illetve hogy tájékoztatást adjon ahhoz, hogy megtalálja egy adott feladathoz a leginkább megfelelő megoldást.

A support, Ticket feladásával vehető igénybe, hisz ebben az esetben egy online felületen követheti az Ön által beküldött Ticket feldolgozását.

Ha Ticketet szeretne feladni, feltétlenül ügyeljen az alábbi mezők kitöltésére is.

• Név  - az üggyel kapcsolatos iroda profiljában megadott név
• Email  - a használatában lévő kommunikációs emailcím
• Usernév  - az Ön felhasználói azonosító neve

Rendszerünkben arra is van lehetőség, hogy dokumentumokat mellékeljen a Tickethez. Egy, a hibajelenségről készített screenshot sokat segít abban, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást a problémára.

Minden alkalommal, - amikor egy hibajelenséget tapasztal - győződjön meg arról, hogy itt a tudásbázisban van e már abban a témában információ vagy megoldás. 

Üdvözlettel,

OurOffset.com
support