Добро пожаловать!

Уважаемые партнеры OurOffset.com!

Добро пожаловать в службе поддержки OurOffset.com. Цель данной услуги, помощь в решении устранения возможных ошибок во время использования программного обеспечения, или предоставить информацию в поиске наиболее подходящего решения в задачах.

Службу поддержки возможно использовать с отправлением Ticket, так как в таком случае Вы можете проследить на онлайн-поверхности обработку отправленого Вами Ticket.

Если Вы хотите отправить Ticket, обьязательно проследите правильность заполнения следующих полей:

• Имя – имя, указанное в профиле офиса по поводу данного вопроса
• Email – адрес электронной почты, которой Вы пользуетесь
• User – Ваше имя пользователя

В нашей системе также имеется возможность добавления документа к Ticket. Скриншот, приготовленный по-поводу заявления об ошибке большая помощь в решении данной проблемы.

Каждый раз – когда замечаете неполадку, ошибку – убедитесь, что в этой базе знаний есть ли информация или решение по данной теме.

С уважением

OurOffset.com
Служба поддержки