Nem kapom meg az elfelejtett jelszó módosításhoz az emailt
1./ A levélküldő rendszerünk statisztikája alapján az úgynevezett 'nem megnyitott levelek' döntő többsége, a felhasználók által használt levelezőrendszerek spam szűrőjében nincsenek átengedve. Emiatt a beérkezett üzenetek mappájába nem jut el. Ezt a hibát a legtöbb esetben az ingyenes levelezőrendszerek (gmail, yahoo, stb...) okozzák.
Megoldás: A spam szűrőben engedélyezni kell a info@ush.eu és a *@ush.eu emailcímek átengedését.
Figyelem! Az ingyenes levelezőrendszerek (e-mailcímek) használatából eredő problémákért az OurOffset rendszer nem vállal felelőséget.
2./ Ha egy tag által használt emailcímről visszapattan a levél 3x (pl. megszűnt az az e-mailcím), akkor arra az emailcímre a rendszer biztonsági okokból többet nem küld semilyen levelet.
3./ Ha módosítani kell az emailcímet, akkor biztonsági okokból az erre vonatkozó nyilvántartási adat kijavításához szükséges kérelem benyújtásához, a supportnak szüksége van az alábbi dokumentumok ezen felületre történő feltöltésére.
- Személyi igazolvány vagy útlevél másolat.
- Az új lakcímet igazoló lakcímkártya vagy az új lakcímként megadott névre és címre kiállított, 30 napnál nem régebbi közüzemi számla másolatára. Ez utóbbi lehet víz, villany, gáz, és vonalas telefonszámla.